Gestão de Mídias Sociais - A distância
Objetivos Gerais
Este curso é dirigido a todos os profissionais que trabalham com comunicação e relacionamento digital na banca, com o propósito de desenvolver competências estratégicas e operacionais para gerir eficazmente as mídias sociais. Visa capacitá-los a construir e proteger a reputação da instituição, aumentar o engagement com clientes e stakeholders, e responder aos desafios de um ambiente digital em constante evolução.
Objetivos Específicos
No final deste curso os participantes estarão aptos a:
- Compreender o papel estratégico das mídias sociais na comunicação corporativa do setor bancário.
- Planejar e implementar uma estratégia eficaz de presença digital, alinhada com os objetivos institucionais e regulatórios.
- Gerir conteúdos, interações e crises nas plataformas sociais de forma proativa e alinhada com as políticas internas.
- Analisar métricas e indicadores de desempenho para otimizar campanhas e presença digital.
- Assegurar a conformidade regulatória e ética na gestão das redes sociais.
- Utilizar ferramentas digitais para monitorizar, agendar e automatizar publicações.
CONTEÚDOS
Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização
Módulo I – Fundamentos da Comunicação nas Mídias Sociais
Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.
High Skills - Formação e Consultoria
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