Análise de Problemas e Tomada de Decisão
Objetivos Gerais:
Este curso, eminentemente prático, tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos e competências necessárias para identificar a raiz de um problema, minimizando os seus efeitos, utilizando metodologias eficazes de resolução corretiva imediata e práticas preventivas.
Objetivos Específicos:
No final deste Curso os participantes estarão aptos:
- Identificar e caracterizar os problemas e as suas causas;
- Efetuar o levantamento e recolha de informação relevante;
- Implementar boas práticas na resolução de problemas;
- Analisar as diferentes abordagens à resolução de problemas;
- Utilizar técnicas eficazes de tomada de decisão.
CONTEÚDOS
Módulo I – Identificação e Caracterização de Problemas
Módulo II – Ferramentas de Suporte à Resolução de Problemas
Módulo III – Processos de Tomada de Decisão
High Skills - Formação e Consultoria
Angola | Cabo- Verde | Moçambique | Portugal | S. Tomé e Príncipe
