Como Melhorar as Relações Humanas na Empresa
Este curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos necessários a desenvolverem processos que visem melhorar as relações humanas nas empresas de que são responsáveis e desta forma conseguirem uma maior proximidade entre a equipa e o correspondente aumento de produtividade.
No final deste Curso os participantes terão aprendido boas práticas que visam melhorar as relações humanas na empresa.
CONTEÚDOS
1. A importância das boas relações humanas na satisfação pessoal e eficácia organizacional;
2. Como Desenvolver uma compreensão mais profunda sobre si próprio e dos outros;
3. Como criar espaços de reflexão e troca de experiências que contribuam para um desempenho adequado ao contexto organizacional em que cada elemento atua;
4. Princípios básicos de uma boa comunicação;
5. Como ultrapassar as principais barreiras à comunicação;
6. Princípios básicos na Gestão de Conflitos;
7. Como Gerir e ultrapassar Conflitos de forma eficaz e profissional;
8. Boas Práticas no estabelecimento de relações interpessoais positivas e duradouras.
