Melhorar a Comunicação Oral e Escrita

Objetivos Gerais:
Este curso pretende dotar os participantes de competências, procedimentos e instrumentos que lhes permitam melhorar a sua comunicação oral e escrita.
Objetivos Específicos:
No final deste Curso os participantes saberão:
• Identificar os vários fatores de inibição à comunicação oral;
• Comunicar eficazmente, utilizando a expressão oral;
• Distinguir os vários tipos de intervenção orais;
• Desenvolver a técnica de expressão/apresentação oral;
• Saber gerir o tempo e a informação de que dispõe;
• Identificar os diversos tipos de Comunicação Escrita;
• Comunicar eficazmente, utilizando a expressão escrita;
• Analisar metodicamente um texto escrito e retirar dele a informação essencial;
• Elaborar documentos essenciais ao funcionamento da Empresa.
 

CONTEÚDOS

1. A comunicação oral e escrita

2. A identificação dos fatores de inibição pessoais

3. A redação de documentos específicos

4. A prévia e completa descodificação do texto

5. Os pontos de apoio a utilizar ao longo de uma exposição/leitura.

6. Interação “orador versus auditório”

7. Adoção de estratégias adequadas em situação de conflito.