Negociação e Venda nas Agências de Viagens

Este curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos e metodologias basilares à identificação e aplicação de técnicas de Negociação e Venda de Produtos e Serviços nas Agências de Viagens. 

CONTEÚDOS

1. Introdução;
2. Oferta e procura turística;
3. Enquadramento legal das agências de viagens;
4. Informação e divulgação;
5. Negociação e venda;
6. Serviço pós-venda.