Os Serviços do Alojamento Hoteleiro como área de Negócio e de Trabalho

 Este curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos e competências necessárias da indústria hoteleira como uma indústria de serviços, abarcando ainda a importância de como a oferta de um conjunto de bens e serviços é fundamental para a satisfação das necessidades dos seus clientes e colaboradores.

CONTEÚDOS

1. Os serviços de alojamento hoteleiro como área de negócio;
2. Os serviços de alojamento hoteleiro como área de trabalho.