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QFD - Desenvolvimento Função Qualidade


Objetivos Gerais
Este Curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos e competências que lhes permitam identificar e interpretar os requisitos definidos para a aplicação do Desdobramento da Função Qualidade (QFD).

Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes serão capazes de elaborar uma Análise da Função Qualidade e apresentar a função QFD - a teoria, abordagem e operacionalização.


CONTEÚDOS

Módulo I - Qualidade e Desdobramento da Função Qualidade (QFD)

Módulo II - Como se Desenvolveu a Teoria do QFD

Módulo III - Quais as Premissas Para se Usar o QFD

Módulo IV - Definição das Principais Matrizes

Módulo IV - Como Operacionalizar o QFD nas Organizações Industriais e Prestadoras de Serviços

Módulo V - Abordagem ao QFD nos Sistemas de Gestão da Qualidade

Módulo VI - Estudo de Casos




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Horário:
Duração: 24 Horas
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