Técnicas e Práticas de Gestão e Reengenharia de Processos - a Distância
Objetivos Gerais
Este curso tem como objetivo dotar os participantes de competências para o adequado desenvolvimento e implementação de práticas operacionais de gestão e reengenharia de processos.
Objetivos Específicos
Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes saberão:
- Identificar, descrever e representar processos;
- Técnicas práticas para mapear processos;
- Identificar objetivos e indicadores para os processos;
- Desenvolver uma estratégia de reengenharia de processos.
CONTEÚDOS
Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização
Módulo I – Conceitos, Princípios e Técnicas de Gestão de Processos
Módulo II – Mapeamento, Integração e Organização de Processos
Módulo III – Reengenharia de Processos
Módulo IV – Auditoria de Processos e Melhoria Contínua
Pré-requisitos:
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
Metodologia:
Pré-requisitos:
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
- Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
- Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone
Metodologia:
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.
High Skills - Formação e Consultoria
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