Master a Distância em Gestão de Unidades Hoteleiras de Luxo

Datas de Realização: 15, 16, 17, 18, 19, 22, 23, 24, 25 e 26 de novembro de 2027 das 14h00 às 17h00

• Gerir uma unidade hoteleira, focado na superior qualidade dos serviços a prestar ao cliente/hóspede;
• Rentabilizar e otimizar a gestão financeira de uma unidade de qualidade superior.

CONTEÚDOS

Módulo 0 – Apresentação de Plataforma e Método de Utilização

Módulo I - Fundamentos do Luxo e Posicionamento

Módulo II - Experiência do Cliente Premium

Módulo III - Operações e Excelência

Módulo IV - Revenue Management

Módulo V - Liderança e Equipas

Módulo VI - Marketing de Luxo

Módulo VII - Sustentabilidade e Inovação

Módulo VIII - Gestão Financeira e KPI’s

Módulo IX - Projeto Final


Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:

• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.

• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.


Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.