Fundamentos de Qualidade para Secretárias e Assistentes de Gestão- a distância
Objetivos Gerais:
Este Curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos e skill’s que lhes permitam desempenhar eficazmente o papel de Secretárias e Assistentes de Gestão no Domínio da Qualidade.
Objetivos Específicos:
No final deste Curso os participantes ficaão aptos:
- Definir Qualidade;
- Escolher os Custos;
- Identificar as Atividades da Secretária no Mundo Atual;
- Organizar e gerir o seu Trabalho com Qualidade;
- Gerir a Informação e as Reuniões.
CONTEÚDOS
Módulo I – A Qualidade
Módulo II – Os Custos da Não Qualidade
Módulo III – A Secretária / Assistente de Gestão
Módulo IV – Organização e Gestão do Trabalho
Módulo V – A Gestão da Informação
Módulo VI – Planeamento e Gestão dos Contatos e das Reuniões
Módulo VII – Exercícios Práticos
Pré-requisitos
Os pré-requisitos necessários para frequentar este curso são:
• Ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
• Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
Metodologia
Este curso tem sempre presente o formador, que irá mesmo dar a formação presencial através da plataforma.
O Formando pode intervir juntamente com o formador ou com os restantes formandos tal como faz na sala de aula.
As apresentações e exercícios serão sempre disponibilizados pelo formador no final de cada sessão de formação.
No final do curso receberá um Certificado de Formação Profissional caso frequente pelo menos 90% das aulas, realize os trabalhos e os testes propostos, participe nas discussões online e tenha avaliação final positiva.
Esta formação é certificada e reconhecida.
High Skills - Formação e Consultoria
Angola | Cabo- Verde | Moçambique | Portugal | S. Tomé e Príncipe
