Avaliação e Métricas Aplicadas aos Recursos Humanos

Objetivos Gerais
A elaboração de métricas e o desenvolvimento de indicadores de performance são extremamente relevantes na gestão eficaz das Pessoas, Competências e Processos, permitindo agregar valor ao negócio. Este Curso tem como objectivo dotar os participantes de métodos, técnicas e instrumentos que possibilitem compreender a integração da visão, missão, objectivos, metas e estratégia, com o planeamento e controlo, utilizando os indicadores de gestão de recursos humanos.

Objetivos Específicos
No final do curso os participantes serão capazes de:

• Definir ou clarificar os objectivos organizacionais;
• Relacionar os objectivos estratégicos com o ciclo de gestão de recursos humanos;
• Adequar os objectivos dos recursos humanos com os objectivos gerais da empresa;
• Construir Mapas estratégicos definindo os indicadores de desempenho
• Identificar e utilizar ferramentas de medição nos domínios da gestão de pessoal e dos recursos humanos.

CONTEÚDOS

1. Objectivos organizacionais e estratégia;
2. Definição dos indicadores de negócio;
3. Definição de indicadores e metas/objectivos em recursos humanos;
4. Indicadores de gestão de pessoal;
5. Indicadores de recursos humanos;
6. A gestão do capital intelectual e do conhecimento e a tomada de decisões;
7. Análise de casos e mapas usualmente utilizado.