Balanced Scorecard aplicado à Função Recursos Humanos

Objetivos Gerais:
Este Curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos, competências e metodologia, que lhes permitam conceber, adaptar e aplicar à função de Recursos Humanos um sistema de Balanced Scorecard (BSC) na sua empresa.

Objetivos Específicos:
No final deste Curso os participantes saberão:
• O que é e para que serve um sistema de Balanced Scorecard;
• Determinar os principais indicadores de RH´s a integrar no seu BSC a alinhar com a estratégia corporativa;
• Conceber e adaptar à realidade da sua empresa o BSC que melhor sirva os objetivos pretendidos;
• Entender o BSC como um sistema ou ferramenta de orientação de todos os elementos da sua organização para um mesmo objetivo;
• Utilizar o BSC como apoio à gestão estratégica, na concretização e medição dos objetivos individuais e globais, objetivados pela empresa.


CONTEÚDOS

Módulo I – O Balanced Scorecard (Bsc) como Fator de Sucesso na Gestão Estratégica

• Definição de visão e missão;
• Enquadramento da visão e da missão na estratégica da empresa;
• O "DNA" da empresa;
• Exemplos práticos.

Módulo II – Objetivos Estratégicos – Enquadramento na Gestão Global da Empresa e na Elaboração dos Orçamentos

• A partilha da "visão global do negócio";
• Como definir objetivos globais e individuais;
• Os objetivos SMART;
• Controlo interno e o orçamento, como base do planeamento estratégico;
• Exemplos práticos.

Módulo III – Como executar com Sucesso a Estratégia da Empresa

• Como incentivar e direcionar, de forma objetiva, os recursos humanos para os objetivos e estratégica da empresa;
• Processo contínuo da gestão de desempenho.

Módulo IV – Bsc como Sistema de Gestão e Avaliação de Desempenho

• Como medir o capital humano;
• Indicadores;
• Caso prático: elaboração de BSC.