Gestão de Compras e Técnicas de Negociação

Objetivos Gerais
Este Curso pretende dotar os participantes de competências que lhes permita dominar as técnicas de compras e a saberem conduzir os processos de negociações, estando bem preparados para desenvolver o relacionamento com fornecedores de bens e serviços e para identificar oportunidades.

Objetivos Específicos
No final do Curso os participantes saberão:
• Maximizar o benefício económico com as compras
• Efetuar o próprio diagnóstico, analisando as diferentes funções a desenvolver nas compras
• Motivar os compradores
• Orientar eficazmente as tarefas relacionadas com as compras
• Coordenar os interesses das atividades de compra com os da empresa
• Conseguir um clima de colaboração adequado com os fornecedores
• Elaborar e manter um "quadro de indicadores de gestão" das compras
• Aperfeiçoar e tornar mais eficaz a capacidade de negociação
• Melhorar e tirar maiores resultados do desempenho da equipe de compras
• Criar opções de ganhos mútuos com os seus fornecedores
• Estabelecer objetivos e metas
• Identificar os diversos tipos de negociadores
• Desenvolver e manter relações estáveis e de confiança com os fornecedores
• Dominar o processo de planeamento, negociação e execução em compras
 

CONTEÚDOS

MÓDULO I - GESTÃO DE COMPRAS

1. A envolvente económica das empresas e a função compras

2. As ferramentas da gestão estratégica das compras

3. As tipologias de compras

4. Análise dos constrangimentos das compras

5. A análise da complexidade das compras

6. Definir as estratégias de compras e de negociação

7. O funcionamento do serviço de compras

8. Os recursos humanos da função compras

9. Situação atual e tendências futuras da função logística

10. A logística e supply chain management

MÓDULO II - TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO EM COMPRAS

1. Considerações gerais sobre o processo de negociação em compras

2. Resultados técnicos da negociação

3. Pressupostos da negociação

4. Regras básicas de negociação

5. Âmbito técnico

6. As várias formas técnicas de se negociar

7. Identificação dos “problemas sistêmicos” nas negociações

8. Qual o novo perfil do negociador

9. Saiba como transformar seu adversário em parceiro no jogo da negociação

10. Preparação estratégica da negociação em compras

11. Fechar uma negociação com ganhos mútuos

12. Simulações