HighSkills

Pesquisar: 

Gestão e Mapeamento de Processos


Objetivos Gerais:
Este Curso visa dotar os participantes dos conhecimentos, competências e ferramentas necessárias a uma eficaz gestão de processos, incluindo técnicas de mapeamento de processos, documentação de procedimentos e uma análise da cadeia de valor para identificação das atividades que acrescentam valor e das que podem ser eliminadas, tudo isto com o objetivo claro de se conseguir uma melhoria dos processos e consequentemente aumento da performance da Organização no âmbito das operações suas operações.

Objetivos Específicos:
No final deste curso os participantes saberão:
• Identificar os processos de melhoria de gestão de oportunidades;
• Gerir constrangimentos para melhorar o fluxo de trabalho e produtividade;
• Fazer uma programação mais realista dos tempos a ocupar nos processos;
• Perceber a interligação e a importância de cada um dos processos no conjunto da operação;
• Identificar os processos de: avaliação de empresas; recrutamento e acolhimento, pagamentos a fornecedores, compras.


CONTEÚDOS

Módulo I – Fatores Críticos de Sucesso para Projetos de Melhoria de Processos

Módulo II – Definição do Conceito de Processo
 
Módulo III – Melhoria de Processos com Técnicas de Gestão de Projetos

Módulo IV – Mapeamento de processos - a recolha de dados

Módulo V – Análise de dados e identificação de melhorias de processos

Módulo VI – Processo de Implementação - procedimentos standards

Módulo VII – Processo de Implementação - os Aspetos Culturais e Humanos

Módulo VIII – A Importância das Métricas - o Papel da Informação na Gestão dos Processos

Módulo IX – O Processo das Compras

Módulo X – O Processo de Pagamentos a Fornecedores





High Skills - Formação e Consultoria
Angola | Cabo- Verde | Moçambique | Portugal | S. Tomé e Princípe


Próxima data: consulte-nos
Horário:
Duração: 40 horas
Investimento: Consulte-nos!
FORMULÁRIO DE PRÉ-INSCRIÇÃO
Empresa
Nome *
País
Email *
Telefone *
Curso *
Mensagem
Desejo receber a newsletter da Highskills 

Autoriza a High Skills a guardar os seus dados do formulário acima. 
*Peenchimento obrigatório