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Integração do Sistema de Informação com Sistema de Qualidade


Este Curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos e práticas necessárias à utilização das ferramentas integradas para uma eficaz Gestão da Qualidade.
Objetivos Específicos
No fim do curso os formandos serão capazes de:
•Utilizar ferramentas dos sistemas integrados;
•Conhecer os indicadores de Qualidade;
•Aplicar as Metodologias adequadas.


CONTEÚDOS

  1. O que são Sistemas de Informação: Conceitos básicos e ciclo de vida;
  2. A evolução dos Sistemas de Informação;
  3. Classificação dos Sistemas de Informação: SIT, SIG e SAD;
  4. O conceito de Data Warehouse;
  5. O Decision Making;
  6. Métodos e processos de mudança organizacional;
  7. A Gestão do Conhecimento;
  8. A Cultura e o Clima Organizacional;
  9. A Tecnologia da Informação e o Conhecimento;
  10. A Ética na área da Tecnologia e Sistemas;
  11. Prevenção e proteção de Informação: BS7799
  12. A Qualidade na ótica da Normalização;
  13. O Sistema Português da Qualidade;
  14. A Série de Normas ISO 9000: Introdução à ISO 9001:2015;
  15. Razões para a implantação da ISO 9001;
  16. Motivação para a Qualidade;
  17. Princípios de Gestão da Qualidade;
  18. Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade;
  19. A Qualidade no centro das estratégias organizacionais;
  20. Ao encontro das Novas Tecnologias: Um Sistema sem Papel.
 
 

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Horário:
Duração: 18H
Investimento:
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