O Sistema de Gestão da Qualidade nas Organizações
Objetivos Gerais
O objetivo deste Curso é dotar os participantes de conhecimentos e instrumentos que lhes permitam desenvolver, implementar e monitorizar Sistemas de Gestão da Qualidade nas Organizações.
Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes saberão:
- Reconhecer a importância da Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade nas Organizações.
- Reconhecer os Princípios Gerais de Orientação de um Sistema de Gestão da Qualidade.
- Implementar um Programa de Melhoria (Contínua) da Qualidade, através da Gestão por Processos.
- Identificar as Ferramentas de Gestão da Qualidade.
CONTEÚDOS
Módulo I – Introdução à Gestão da Qualidade
Módulo II – Contexto Organizacional
Módulo III – Definição de Responsabilidades
Módulo IV – Metodologias de Implementação de SGQ
Módulo V – Casos Práticos
Módulo II – Contexto Organizacional
Módulo III – Definição de Responsabilidades
Módulo IV – Metodologias de Implementação de SGQ
Módulo V – Casos Práticos
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