Resiliência e Motivação de Equipas
Objetivos Gerais:
Este curso é dirigido a todos os profissionais que pretendam desenvolver comportamentos na tomada de decisões que promovem um ambiente saudável na comunicação e gestão de conflitos em equipa. Esta formação possibilitará aos formandos adquirir estratégias para motivar, mobilizar e orientar equipas para a mudança e adoção de comportamentos resilientes.
Objetivos Específicos:
No final do curso os formandos ficarão aptos:
- Comunicar e liderar equipas de trabalho;
- Comunicar e liderar equipas de trabalho;
- Gerir conflitos;
- Definir estratégias de motivação e mobilização;
- Reconhecer as especificidades das equipas resilientes e os aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em equipa
CONTEÚDOS
Módulo I – Comunicação eficaz e assertiva
- Comunicar assertivamente
- Escuta ativa
- Barreiras à comunicação
- Como dar e receber Feedback
- Relações interpessoais e o conflito
- Diferentes tipos de conflito
- Fontes de conflitos
- Conflito enquanto processo
- Como gerir conflitos
- Conflito como oportunidade
- Estratégias de mobilização da equipa para um desempenho de excelência
- Liderança orientada para as pessoas
- Técnicas de motivação e dinamização da equipa
- Fases da equipa
- Orientação da equipa para a mudança
- Características de equipas resilientes;
- Gestão de situações problemáticas na equipa
High Skills - Formação e Consultoria
Angola | Cabo- Verde | Moçambique | Portugal | S. Tomé e Princípe
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